Publicité ChatGPT en France : ce que cela change pour les annonceurs et leurs agences

LEPTIDIGITAL indique qu'une offre publicitaire liée à ChatGPT serait désormais proposée en France. La dépêche ne précise ni les formats, ni les tarifs, ni les modalités de ciblage retenus pour ce marché. Il revient à toute entreprise intéressée de vérifier ces éléments auprès d'OpenAI avant tout engagement budgétaire.

Un espace publicitaire au sein d'une intelligence artificielle conversationnelle change la nature de l'exposition au message, comparé à un moteur de recherche ou un réseau social classique, puisque l'échange se fait dans un dialogue plutôt que dans un flux de contenus.

Pour une agence média, intégrer ce canal suppose de comprendre au préalable les critères d'éligibilité, le format des créations et les règles de facturation. Il est légitime de demander à son agence si elle dispose déjà d'un accès ou d'une documentation à jour sur ce point.

La mesure de performance se pose différemment dans un environnement conversationnel. Les indicateurs classiques, comme le taux de clic, ne se transposent pas nécessairement de la même façon lorsque l'exposition au message se fait au fil d'une conversation.

Une entreprise curieuse de ce format a intérêt à prévoir un budget de test limité et des objectifs précis, plutôt que d'intégrer d'emblée ce canal dans un plan média établi, afin d'en vérifier la pertinence pour son secteur d'activité.

La question du traitement des données mérite d'être posée. Une agence sollicitée sur ce type de prestation devrait pouvoir expliquer comment les données des utilisateurs sont traitées, en cohérence avec le cadre fixé par la CNIL.

En l'absence de détails techniques précis dans l'information relayée, mieux vaut demander des éléments écrits et vérifiables avant de choisir un prestataire ou d'évaluer les premiers résultats obtenus sur ce canal.