Google Actualites : ce qu'une agence peut promettre et ce qui depend des medias

Planete Business consacre un article a Google Actualites presente comme un levier strategique de visibilite pour les entreprises. L'idee est simple : figurer dans les contenus indexes par cet agregateur permet d'apparaitre devant des lecteurs au moment ou ils s'informent, avec la caution implicite du media qui publie l'information.

Ce constat appelle une precision importante pour tout acheteur de prestations. Google Actualites indexe des contenus publies par des sites d'information ; une entreprise n'y figure generalement pas directement, mais a travers les articles que des redactions choisissent de consacrer a son actualite. La visibilite obtenue est donc mediee par une decision editoriale exterieure.

Cette distinction est au coeur de ce qu'une agence peut ou ne peut pas promettre. Une agence peut s'engager sur la production d'un communique, sur la constitution et l'actualisation d'un fichier presse, sur le nombre de contacts effectues, sur la preparation des porte-parole et sur la mise a disposition de materiel exploitable. Elle ne peut pas s'engager sur la publication d'un article par un titre donne, ni sur la position de cet article dans un agregateur.

Lorsqu'un prestataire garantit des parutions, il convient de comprendre par quel mecanisme. Dans certains cas, il s'agit de contenus payants, publireportages ou articles sponsorises, qui doivent etre identifies comme tels et qui n'ont pas le meme statut qu'une retombee editoriale obtenue par le travail de relations presse. La confusion entre les deux est une source frequente de malentendus contractuels.

Du cote de l'entreprise, plusieurs elements augmentent les chances d'interet des redactions sans rien garantir. Une actualite reellement nouvelle, des donnees originales issues de l'activite, un porte-parole disponible et capable de repondre a des questions, et une reactivite compatible avec les delais de bouclage constituent le socle. La qualite du materiel fourni compte plus que le volume d'envois.

Sur le plan technique, un site d'entreprise qui publie ses propres actualites gagne a respecter les regles habituelles de lisibilite pour les moteurs : dates de publication explicites, auteurs identifies, pages accessibles, structure claire. Ces bonnes pratiques ne transforment pas un site commercial en source d'actualite, mais elles evitent que des contenus pertinents soient ignores.

Pour comparer des agences sur ce terrain, quelques questions sont efficaces. Sur quels titres l'agence a-t-elle obtenu des retombees pour des clients d'un secteur proche au cours des douze derniers mois ? Quelle est la part de retombees editoriales et la part de contenus payants dans ses references ? Quels indicateurs propose-t-elle de suivre et a quelle frequence rend-elle compte ?

En definitive, Google Actualites amplifie la valeur d'une retombee presse mais n'en modifie pas la mecanique d'obtention. Le travail reste celui des relations presse classiques, et l'evaluation d'une agence devrait porter sur la solidite de ses relations avec les redactions plutot que sur des promesses de referencement d'actualite.