Régulation du greenwashing : ce que cela change pour les entreprises et leurs agences

Une tribune relayée par Cadre & Dirigeant Magazine met en garde contre un effet pervers du durcissement des règles anti-greenwashing : la crainte du contentieux pourrait pousser des entreprises à renoncer à toute communication environnementale, même documentée. Le texte rappelle que l'objectif de la régulation est de sanctionner les allégations trompeuses, pas de dissuader la transparence.

Pour les entreprises qui travaillent avec une agence de communication, cette évolution touche directement la conception des messages publicitaires, des contenus web, des campagnes sociales et des rapports RSE.

Plusieurs cadres se superposent en France : le code de la consommation, les recommandations de l'ARPP sur le développement durable, et la directive européenne sur les allégations environnementales en cours de transposition. Une agence qui accompagne une marque sur ces sujets doit connaître ces textes.

Au moment de sélectionner un prestataire, il est utile de demander comment l'agence valide juridiquement les allégations avant diffusion, sur quelles preuves elle s'appuie, et quelle procédure existe en cas de doute sur une formulation.

Sur le plan contractuel, il convient de clarifier la répartition des responsabilités entre l'annonceur et l'agence en cas de mise en cause, ainsi que la couverture d'assurance responsabilité civile professionnelle sur ce type de risque.

La compétence recherchée ne se limite pas à la créativité : elle inclut une culture réglementaire actualisée et la capacité à formuler un message environnemental nuancé et vérifiable, plutôt que de céder à la surenchère ou à l'autocensure. Cette actualité invite les entreprises à considérer la conformité comme un critère de choix d'agence à part entière, notamment dans les secteurs les plus exposés.