Facturation électronique : pourquoi regarder les outils de gestion de votre agence

Leptidigital a publié un comparatif des logiciels de facturation adaptés aux activités digitales, en s'attachant à distinguer les solutions réellement agréées de celles qui se contentent de l'annoncer. Le média ne publie pas de liste officielle.

Pour une entreprise qui travaille avec des agences, le sujet n'est pas seulement administratif. La réforme de la facturation électronique impose progressivement des échanges de factures via des plateformes conformes, ce qui concerne les deux parties à un contrat.

Concrètement, une agence qui émet encore ses factures en PDF par courriel devra faire évoluer ses outils. Il est légitime, avant de signer, de demander quelle solution elle utilise et si elle peut transmettre ses factures au format attendu.

Cette question en révèle d'autres. Une agence structurée sur sa facturation l'est généralement aussi sur le suivi du temps passé, la gestion des avenants et la justification des dépassements, trois sources classiques de litige en cours de mission.

Dans le contrat, précisez le détail attendu sur chaque facture : phases, livrables rattachés, frais refacturés et achats médias. Une facture globale mensuelle sans ventilation complique la vérification et les échanges avec la comptabilité.

Attention également au vocabulaire commercial. Les mentions d'agrément ou de conformité doivent renvoyer à un statut vérifiable auprès de l'administration, et non à une simple compatibilité technique annoncée par un éditeur.

Enfin, anticipez la fin de contrat. Demandez sous quel format les historiques de facturation et les justificatifs vous seront remis, afin de ne pas dépendre d'un outil auquel vous n'aurez plus accès.