Marketing digital 2026 : TikTok capte l'attention, ChatGPT capte la conversation, selon Influencia

Selon Influencia, le paysage du marketing digital en France en 2026 s'organise autour de deux pôles : TikTok, devenu un capteur d'attention majeur, et ChatGPT, qui concentre une part croissante des interactions conversationnelles des internautes. Cette lecture décrit un déplacement des usages qui concerne directement les stratégies des annonceurs.

Pour une entreprise qui choisit une agence, la première implication porte sur les compétences sociales et vidéo. Si TikTok capte l'attention, la capacité d'une agence à produire des formats vidéo courts, à comprendre les codes de la plateforme et à piloter des campagnes qui y sont adaptées devient un critère de sélection à part entière.

La seconde implication concerne la visibilité dans les outils conversationnels. Si une partie des questions que se posent les consommateurs transite désormais par ChatGPT, la manière dont une marque apparaît dans les réponses de ces assistants devient un enjeu, distinct du référencement traditionnel sur les moteurs de recherche.

Cette évolution fait émerger de nouvelles offres chez les agences : optimisation de la présence dans les réponses générées par intelligence artificielle, adaptation des contenus aux modèles de langage, suivi de la manière dont une marque est citée par ces outils. Ces prestations sont récentes et leurs méthodologies restent hétérogènes d'un prestataire à l'autre.

Lors d'une consultation, il est donc pertinent d'interroger les agences sur leur pratique concrète de ces deux terrains : exemples de campagnes menées sur TikTok avec leurs indicateurs, et démarche proposée pour la visibilité dans les assistants conversationnels, avec les limites reconnues de la mesure.

Le constat d'Influencia invite aussi à la prudence face aux discours de rupture : la bascule des usages ne rend pas obsolètes les canaux existants, comme le référencement naturel, l'e-mail ou les campagnes sur les moteurs de recherche. Une agence sérieuse situe TikTok et ChatGPT dans un dispositif global plutôt que de les présenter comme des solutions uniques.

Pour les entreprises, l'enjeu de 2026 est donc d'ajuster la répartition des budgets et des briefs en fonction de leurs audiences réelles, en s'appuyant sur des agences capables de documenter leurs choix plutôt que de suivre les seuls effets de mode.