Mixité dans l'adtech : un appel collectif et ses effets sur les briefs

Selon viuz.com, The Women In Programmatic Network France adresse un appel aux acteurs de l'adtech, du marketing digital et des médias, formulé autour de l'idée de faire de la mixité un premier levier de performance. Les éléments publics repris dans l'extrait ne détaillent ni les signataires, ni les engagements précis demandés, ni les éventuelles mesures proposées. Nous nous en tenons donc à l'objet de l'appel tel qu'il est énoncé. Le sujet intéresse directement les annonceurs, qui disposent d'un levier concret par leurs achats.

La composition des équipes d'une agence n'est pas un sujet uniquement éthique : elle produit des effets opérationnels observables sur un compte. La diversité des profils affectés influence la compréhension des audiences visées, la détection des risques de représentation dans une création, et la capacité à proposer des angles différents. Elle joue également sur la stabilité des équipes, un renouvellement rapide des interlocuteurs étant l'un des irritants les plus fréquemment cités par les annonceurs. Ces éléments peuvent être évalués sans quitter le terrain factuel.

Le premier réflexe pour un acheteur consiste à distinguer les engagements déclaratifs des indicateurs vérifiables. Une charte signée ou une page dédiée sur un site institutionnel ne renseigne pas sur la réalité d'une organisation. Des éléments plus concrets existent : la répartition des fonctions au sein du comité de direction, la composition nominative de l'équipe réellement affectée à votre compte, ou encore les résultats publiés au titre de l'index de l'égalité professionnelle, obligatoire en France pour les entreprises d'au moins cinquante salariés.

Ce dernier point appelle une nuance importante pour le secteur. Une part significative des agences françaises compte moins de cinquante salariés et n'est donc pas soumise à cette obligation de publication. Pour ces structures, il reste possible de demander des éléments simples et vérifiables : effectif total, répartition par niveau de responsabilité, ancienneté moyenne, composition de l'équipe qui interviendra. Une agence de bonne foi répond à ces questions sans difficulté, même en l'absence d'obligation formelle.

Dans une consultation, la manière de formuler ce critère détermine son utilité. Une exigence vague sur la diversité produit des réponses génériques et ne permet aucune comparaison. Un critère portant sur la composition de l'équipe dédiée, la politique de recrutement et la gestion du renouvellement des effectifs, avec une pondération explicite dans la grille de notation, produit en revanche des réponses exploitables. Précisez également que les personnes présentées lors de la soutenance doivent être celles qui travailleront effectivement sur le compte.

Les acheteurs publics disposent d'un cadre spécifique. La commande publique permet d'intégrer des considérations sociales dans les conditions d'exécution d'un marché, dès lors qu'elles présentent un lien avec l'objet du marché et respectent les principes d'égalité de traitement et de transparence. Une collectivité ou un établissement public souhaitant mobiliser ce levier a intérêt à s'appuyer sur les ressources officielles relatives à la commande publique plutôt que sur des formulations improvisées, afin de sécuriser la procédure.

Enfin, le suivi compte autant que la sélection. Un critère pris en compte au moment du choix, puis jamais revu pendant l'exécution du contrat, perd rapidement son effet. Prévoyez un point annuel sur la composition de l'équipe affectée et sur les mouvements intervenus, au même titre que la revue des résultats et des honoraires. Cette régularité est ce qui distingue une exigence réelle d'un affichage, du côté de l'annonceur comme du côté de l'agence.